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神州租車(chē)進(jìn)入五一服務(wù)保障關(guān)鍵階段:上線(xiàn)新車(chē)10萬(wàn)輛、上門(mén)取送車(chē)需求漲超70倍

2026/4/23 15:37:32     

隨著“五一”小長(zhǎng)假臨近,出行市場(chǎng)熱度持續(xù)攀升。延續(xù)清明假期的火熱勢(shì)頭,五一假期租車(chē)市場(chǎng)正在進(jìn)入集中預(yù)訂階段。來(lái)自神州租車(chē)的2026五一租車(chē)自駕預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截至目前,五一假期整體預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超75%,多個(gè)節(jié)假日連續(xù)高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)正在延續(xù)。

在國(guó)民出游決策體系中,租車(chē)的重要性正在不斷提升。過(guò)去,預(yù)訂大交通、酒店及景區(qū)門(mén)票是出行規(guī)劃的三項(xiàng)基礎(chǔ)動(dòng)作,如今,越來(lái)越多用戶(hù)會(huì)在行程規(guī)劃初期便同步鎖定租車(chē)資源。租車(chē)正逐漸成為繼訂大交通、訂酒店、訂門(mén)票之外,國(guó)民出游決策中的“第四塊拼圖”。

五一租車(chē)市場(chǎng)提前升溫 深度游趨勢(shì)明顯

清明假期過(guò)后,“五一去哪兒”迅速成為出行市場(chǎng)的高頻話(huà)題,用戶(hù)整體出行規(guī)劃節(jié)奏明顯提前。神州租車(chē)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,自4月7日起,五一假期相關(guān)租車(chē)訂單量開(kāi)始明顯攀升,預(yù)訂曲線(xiàn)持續(xù)走高。截至目前,五一假期整體預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超75%。與往年相比,今年用戶(hù)準(zhǔn)備五一行程的時(shí)間整體前移,清明假期結(jié)束后,大量用戶(hù)迅速轉(zhuǎn)入五一出行籌備階段。

與此同時(shí),今年五一租車(chē)市場(chǎng)“租滿(mǎn)整個(gè)假期”的趨勢(shì)尤為明顯。當(dāng)前五一預(yù)訂訂單的平均租期達(dá)到7天,覆蓋整個(gè)假期周期的5天以上訂單增長(zhǎng)70%。隨著行程時(shí)間拉長(zhǎng),自駕在假期出行中的角色也不斷強(qiáng)化,成為承接中長(zhǎng)途旅行需求的重要方式。

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西北、西南地區(qū)租車(chē)預(yù)訂活躍 跨城出行持續(xù)爆發(fā)

今年五一假期,長(zhǎng)距離自駕成為不少游客的重要出行方式,西北與西南地區(qū)的預(yù)訂表現(xiàn)尤為活躍。

從目的地分布來(lái)看,五一預(yù)訂排名前十的城市中,除北京、上海、廣州、深圳等傳統(tǒng)出發(fā)城市外,昆明、南寧、貴陽(yáng)、成都、西寧、烏魯木齊等旅游目的地城市占據(jù)主要位置,顯示出目的地取車(chē)需求的明顯增長(zhǎng)。

同時(shí),跨城出行需求的增長(zhǎng)也是今年五一突出的增長(zhǎng)亮點(diǎn)之一。神州租車(chē)數(shù)據(jù)顯示,五一跨城出行訂單同比上漲近3倍。在神州租車(chē)異地還車(chē)服務(wù)持續(xù)普及的背景下,越來(lái)越多用戶(hù)選擇通過(guò)租車(chē)完成跨城市、多節(jié)點(diǎn)的出游規(guī)劃,“一路開(kāi)、一路玩”的深度旅行方式在五一期間快速流行。

一批典型跨城自駕線(xiàn)路熱度持續(xù)上升,如云南大理-麗江、新疆烏魯木齊-伊犁、青海西寧-甘肅敦煌、西藏拉薩-喀什等跨城路線(xiàn)預(yù)訂火熱,這些線(xiàn)路沿途景觀(guān)豐富、停留節(jié)點(diǎn)較多,與當(dāng)前游客更偏好深度體驗(yàn)型旅行方式的趨勢(shì)相契合。

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租車(chē)用戶(hù)持續(xù)擴(kuò)展 家庭與年輕用戶(hù)成市場(chǎng)“主力”

隨著租車(chē)使用場(chǎng)景的不斷拓展,今年五一租車(chē)用戶(hù)結(jié)構(gòu)也在悄然變化。神州租車(chē)五一預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示,整體租車(chē)預(yù)訂用戶(hù)規(guī)模同比增長(zhǎng)超過(guò)90%,其中新用戶(hù)增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)翻倍。過(guò)去以商務(wù)與差旅需求為主的租車(chē)用戶(hù)結(jié)構(gòu),正在逐步向家庭用戶(hù)、年輕群體、城市白領(lǐng)及活力銀發(fā)族等多元人群延伸。

五一家庭帶娃出游、好友結(jié)伴同行、跨省探親等自駕場(chǎng)景,預(yù)計(jì)是推動(dòng)節(jié)假日租車(chē)需求增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。?duì)于不少用戶(hù)而言,租車(chē)既能夠提供更加靈活的出行節(jié)奏,也能在長(zhǎng)途旅行中提供更高的私密性與舒適度。

此外,來(lái)自中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)的用戶(hù)需求也呈現(xiàn)出明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,今年五一期間,通過(guò)神州租車(chē)預(yù)訂的港澳臺(tái)用戶(hù)規(guī)模同比增長(zhǎng)超過(guò)85%。隨著跨區(qū)域出行便利度不斷提升,自駕成為不少港澳臺(tái)游客探索大陸的重要方式之一。

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SUV與多人車(chē)型需求走高 新能源車(chē)型迎來(lái)“五一試駕熱”

隨著家庭出行與多人結(jié)伴旅行增多,空間更大、乘坐更舒適的車(chē)型成為不少用戶(hù)的優(yōu)先選擇。尤其在跨城和長(zhǎng)途行程中,大空間車(chē)型的優(yōu)勢(shì)更加明顯。

從神州租車(chē)平臺(tái)目前預(yù)訂情況來(lái)看,SUV車(chē)型依然是今年五一受歡迎的主力車(chē)型。同時(shí),6至9座商務(wù)車(chē)型與舒適型車(chē)型增長(zhǎng)尤為顯著,訂單規(guī)模相比往年實(shí)現(xiàn)1-2倍以上增長(zhǎng)。

新能源車(chē)型在今年五一期間同樣表現(xiàn)亮眼。神州租車(chē)數(shù)據(jù)顯示,五一期間新能源車(chē)型預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超過(guò)10倍,成為增長(zhǎng)快的細(xì)分領(lǐng)域之一。問(wèn)界M7、理想L6、比亞迪宋Pro、嵐圖夢(mèng)想家、日產(chǎn)N7、特斯拉Model 3等多款新能源車(chē)型在訂單中表現(xiàn)活躍,成為不少用戶(hù)嘗試新能源出行的重要選擇。

對(duì)于不少用戶(hù)來(lái)說(shuō),五一連續(xù)多日用車(chē)的場(chǎng)景,也成為體驗(yàn)不同新能源車(chē)型性能與續(xù)航表現(xiàn)的重要機(jī)會(huì)。相比短時(shí)試駕,多日自駕能夠更真實(shí)地感受車(chē)輛在高速、城市及景區(qū)等多種環(huán)境中的表現(xiàn),使租車(chē)逐漸成為新能源汽車(chē)真實(shí)的“超級(jí)試駕場(chǎng)”。

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供給全面保障 神州租車(chē)車(chē)隊(duì)與服務(wù)進(jìn)入“五一高峰模式”

隨著五一假期臨近,運(yùn)力保障也進(jìn)入關(guān)鍵階段。為應(yīng)對(duì)五一出行高峰,神州租車(chē)近20萬(wàn)輛車(chē)隊(duì)已全面進(jìn)入高峰保障狀態(tài),其中10萬(wàn)輛為新車(chē),服務(wù)覆蓋超6500個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),遍布全國(guó)360余座城市的機(jī)場(chǎng)、高鐵站、核心商圈及熱門(mén)景區(qū)。

同時(shí),圍繞五一出游需求,平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),推出包括臟必賠、上門(mén)取還車(chē)、跨城出行、24小時(shí)客服等在內(nèi)的一系列服務(wù)保障措施,確保用戶(hù)在“五一出游季”期間能夠享受更加便捷、高效的用車(chē)體驗(yàn)。

值得關(guān)注的是,隨著用戶(hù)對(duì)便捷用車(chē)需求持續(xù)提升,神州租車(chē)在2026年進(jìn)一步擴(kuò)大上門(mén)取送車(chē)服務(wù)覆蓋范圍,全國(guó)已有多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)24小時(shí)上門(mén)取送服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,今年五一期間,上門(mén)取送車(chē)預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超70倍,成為帶動(dòng)服務(wù)需求增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿χ弧?/p>

業(yè)內(nèi)人士指出,今年五一假期,五一租車(chē)市場(chǎng)有望延續(xù)清明假期以來(lái)的增長(zhǎng)勢(shì)頭,并成為推動(dòng)假日文旅消費(fèi)的重要力量之一。隨著“五一黃金周”進(jìn)入集中預(yù)訂階段,熱門(mén)目的地與緊俏車(chē)型資源正在逐步減少,建議有出行計(jì)劃的用戶(hù)盡早完成預(yù)訂,合理規(guī)劃出行時(shí)間,以獲得更加從容的假期體驗(yàn)。