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問(wèn)界M6即將開(kāi)啟預(yù)訂 問(wèn)界以新豪華服務(wù)夯實(shí)品牌護(hù)城河
近日,問(wèn)界官方宣布,新銳智慧SUV問(wèn)界M6即將于3月23日開(kāi)啟預(yù)訂,為消費(fèi)者帶來(lái)更豐富的出行選擇。作為新豪華汽車(chē)的領(lǐng)軍品牌,問(wèn)界始終堅(jiān)守“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”的宗旨,憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與全方位智享服務(wù)體系,持續(xù)贏(yíng)得用戶(hù)的信賴(lài)與認(rèn)可。截至目前,問(wèn)界全系累計(jì)交付已突破100萬(wàn)輛,其中問(wèn)界M9累計(jì)交付超28萬(wàn)輛,穩(wěn)居50萬(wàn)級(jí)豪華車(chē)市場(chǎng)的“王者車(chē)型”;問(wèn)界M8累計(jì)交付15萬(wàn)輛,蟬聯(lián)40萬(wàn)級(jí)豪華車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)冠。
持續(xù)拓展服務(wù)邊界 重塑新豪華服務(wù)標(biāo)桿
賽力斯集團(tuán)董事長(zhǎng)(創(chuàng)始人)張興海多次強(qiáng)調(diào):“既要服務(wù)好車(chē),更要服務(wù)好人。”秉持這一理念,問(wèn)界推出“星夜服務(wù)”,將全國(guó)超百家用戶(hù)服務(wù)中心的營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至21點(diǎn),全面覆蓋基礎(chǔ)保養(yǎng)、補(bǔ)胎及簡(jiǎn)易鈑噴等高頻用車(chē)需求,真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)等用戶(hù)”,讓用戶(hù)不再為保養(yǎng)時(shí)間而煩惱。

“星夜服務(wù)”的背后,是問(wèn)界對(duì)用戶(hù)全生命周期服務(wù)體系的深度布局。從售前咨詢(xún)到售后維護(hù),問(wèn)界始終以用戶(hù)為中心,將服務(wù)從單一的“車(chē)服務(wù)”升級(jí)為全方位的“人服務(wù)”,更重塑了新豪華服務(wù)的新標(biāo)桿。
全場(chǎng)景全方位守護(hù) 詮釋新豪華服務(wù)內(nèi)涵
近日,一位問(wèn)界M9車(chē)主在四川阿壩州理縣途中突遇意外,同行人員身體不適,且因封山導(dǎo)致信號(hào)中斷,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境極為惡劣。問(wèn)界服務(wù)團(tuán)隊(duì)火速響應(yīng),連夜驅(qū)車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援、陪同就醫(yī),并讓用戶(hù)“隔空監(jiān)工”車(chē)輛維修,為用戶(hù)帶來(lái)超越預(yù)期的守護(hù)。

從新品迭代到服務(wù)升級(jí),從日常守護(hù)到危急救援,問(wèn)界始終以用戶(hù)為中心,將新豪華服務(wù)落到每一個(gè)細(xì)節(jié),詮釋新豪華品牌溫度,持續(xù)夯實(shí)品牌護(hù)城河,助力問(wèn)界在高端新能源賽道持續(xù)領(lǐng)跑。
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