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問(wèn)界全系1月交付超4萬(wàn)輛 智享服務(wù)多維護(hù)航“春節(jié)安心行”
在新能源汽車(chē)銷(xiāo)售淡季,問(wèn)界卻交出一份亮眼的成績(jī)單。數(shù)據(jù)顯示,2026年1月,問(wèn)界全系在1月份交付新車(chē)40016輛,同比增長(zhǎng)83%,并達(dá)成交付百萬(wàn)輛的里程碑。問(wèn)界始終踐行“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”宗旨,這份堅(jiān)守不僅贏(yíng)得了用戶(hù)的信賴(lài),更通過(guò)超越期待的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)了高品質(zhì)的新豪華體驗(yàn)承諾。

多維服務(wù)護(hù)航春節(jié)出行 溫暖用戶(hù)每一程
針對(duì)車(chē)主春節(jié)返鄉(xiāng)最擔(dān)心的車(chē)輛故障與救援缺位問(wèn)題,問(wèn)界近日推出了“春節(jié)安心行,溫暖回家路”活動(dòng),聚焦安全檢測(cè)、道路救援、補(bǔ)能支持、門(mén)店服務(wù)四大核心場(chǎng)景。車(chē)主進(jìn)店即可享免費(fèi)新春安全檢測(cè)+玻璃水補(bǔ)給;回家路上遇險(xiǎn)7×24小時(shí)不限次救援,含拖車(chē)、搭電、維修等;若因質(zhì)量問(wèn)題滯留超24小時(shí),更提供住宿或旅行補(bǔ)償、代步車(chē)等人性化方案。同時(shí),2月15日至23日,授權(quán)用戶(hù)中心照常營(yíng)業(yè),服務(wù)不間斷。問(wèn)界以全周期保障,讓每位車(chē)主安心歸家、順心返程。

全方位守護(hù),以實(shí)際行動(dòng)詮釋新豪華內(nèi)涵
近日,在成南高速上,一位問(wèn)界M9車(chē)主遭遇車(chē)禍后,問(wèn)界服務(wù)團(tuán)隊(duì)連夜驅(qū)車(chē)百里,攜熱水毛毯接應(yīng),護(hù)送全家返程;為確保用戶(hù)行程不誤,問(wèn)界團(tuán)隊(duì)再驅(qū)300公里為用戶(hù)送達(dá)代步車(chē)。問(wèn)界用超越職責(zé)的守護(hù)證明:關(guān)鍵時(shí)刻,他們不僅是救援者,更是值得托付的家人。

“用戶(hù)在哪里,服務(wù)就跟到哪里”,這是賽力斯集團(tuán)董事長(zhǎng)(創(chuàng)始人)張興海確立的服務(wù)準(zhǔn)則。問(wèn)界始終以此為指導(dǎo),在全國(guó)220多個(gè)城市,建立了超360家用戶(hù)中心和700多家體驗(yàn)中心,時(shí)刻守護(hù)用戶(hù)全生命用車(chē)周期。從預(yù)約的便捷,到交車(chē)的貼心,從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,到個(gè)性化關(guān)懷,持續(xù)為用戶(hù)提供超越期待的用車(chē)體驗(yàn)。
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