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問(wèn)界推出“冬季健診”服務(wù) 以“用戶(hù)至上”樹(shù)立新豪華品牌服務(wù)標(biāo)桿

2025/12/22 17:07:16     

12月18日，問(wèn)界獲 2025 第九屆中國(guó)汽車(chē)客戶(hù)之聲（VOC+）“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”殊榮，這也是其第二次斬獲該權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，彰顯了行業(yè)與用戶(hù)對(duì)其服務(wù)品質(zhì)的高度認(rèn)可。正如賽力斯集團(tuán)董事長(zhǎng)（創(chuàng)始人）張興海所言：“用戶(hù)是根，問(wèn)界因用戶(hù)而生?！?這份初心指引下，問(wèn)界始終將“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”的宗旨落到實(shí)處，用專(zhuān)業(yè)與溫暖構(gòu)筑品牌服務(wù)護(hù)城河。


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圍繞用戶(hù)需求，問(wèn)界推出各類(lèi)創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)，將關(guān)懷延伸至更廣闊的場(chǎng)景。近期，“問(wèn)界冬季服務(wù)活動(dòng)”全面啟動(dòng)，為車(chē)主送上兼具實(shí)用性與儀式感的新年關(guān)懷。

用戶(hù)到店即可享受五大專(zhuān)屬禮遇：冬季車(chē)輛健康檢測(cè)、原廠(chǎng)玻璃水免費(fèi)加注、暖冬特調(diào)飲品、定制版《冬季用車(chē)指南》，以及針對(duì)輪胎更換用戶(hù)的專(zhuān)屬權(quán)益——即日起至2026年4月30日，凡購(gòu)買(mǎi)并安裝冬季胎，即可享免費(fèi)輪胎寄存及四季胎/冬季胎雙檢服務(wù)。此外，線(xiàn)上“新年盲盒抽獎(jiǎng)”同步上線(xiàn)，用戶(hù)既可獨(dú)享好禮，也可與親友共享雙份驚喜，讓溫暖不止于車(chē)，更傳遞于人。


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問(wèn)界始終將每一句承諾落到實(shí)處，做到每個(gè)細(xì)節(jié)之中，讓用戶(hù)真正能享受放松無(wú)憂(yōu)的新豪華服務(wù)，用行動(dòng)打破傳統(tǒng)豪華品牌的壁壘，重新定義了“新豪華”服務(wù)內(nèi)涵。從問(wèn)界持續(xù)領(lǐng)跑高端新能源汽車(chē)市場(chǎng)，其以“用戶(hù)至上”構(gòu)筑的品牌護(hù)城河，正成為品牌最堅(jiān)實(shí)的長(zhǎng)期價(jià)值。